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未能出征,那就留下来守好这道门——姑苏区民卫局团委

发布单位: 姑苏区团委发布日期:2020-02-16点击数:219次

晚上十一点三十九分,工作群里的消息和照片还不断在跳出来:沧浪新城的一名女医生冒雪刚抵达居民家里,为一户居家隔离对象解除隔离,正上报信息。姑苏区社区卫生管理中心主任高瑜璋在群里叮嘱医生:“天气变化,外出注意出行安全,做好保暖……”一会儿,他的这条消息就淹没在与同事的工作讨论中,这样工作到深夜,他已经习以为常。

 “机构日常门诊,公卫服务,家庭医生随访,加上疫情期间配合医疗保障,体温监测,隔离转运,培训宣教,驻点值守,社区医生各个跟陀螺一样忙的团团转,我们只有飞快转起来,才能赶在疫情前面把门守起来,社区卫生人是居民健康守门人,这一场战役,我们责无旁贷!” 他说。

高瑜璋是个85后小伙,在担任姑苏社管中心主任之前,有着近十年的疾控公共卫生工作经验,因为本科是临床医学和心理学双学位,又是一名共产党员,他一直坚持学医的初心就是救死扶伤,党员的初心就是时刻刻为人民服务。疫情爆发后,他两次向局党委申请援驰疫情重点地区,考虑疫情期间社区卫生服务机构要发挥基层诊疗的中坚力量,有大量的疫情防控工作任务,这里更需要他,组织上暂时没有答应高瑜璋的请求。出征的人,无悔付出,留下的人,也会拼尽全力!虽然没能前往战疫一线,但高瑜璋迅速调整角色,带领29家社区卫生服务机构拉起了姑苏疫情防控的第一道屏障。

“紧急通知:全体医护人员取消休假,29家社区卫生服务机构全面恢复春节期间门诊……”1月24日除夕之夜,高瑜璋在社区卫生服务机构主任工作群里发出号召,召集春节在苏医务人员迅速准备迎战疫情。家家户户都在举杯团圆看春晚时,他的年夜饭是一碗泡面,草草吃完就抓紧和同事制定起姑苏区社区卫生服务机构抗击新冠肺炎工作方案,结合前期自己对疫情的研判和上级部署的任务,一一推敲细节,确保社区卫生服务机构能开门迎战。大年初一的一早他率先来到各社区卫生服务机构,角角落落仔细查看预检分诊台的记录本上信息有没有登记全,旅行史、接触史有没有问全,医护人员的防护是否标准,药房里常用感冒药、慢病用药储备的够不够,医疗废弃物存放处置是否符合规范……

动员能上的都上,跟大伙一起冲锋陷阵!作为同频共振的指挥者,在他的号召带领下,姑苏区社区卫生战队迅速拉起,在苏医务人员自觉坚守岗位,离苏就近人员提前返岗,春节期间陆续有513名社区卫生医护人员投入到疫情防控“狙击战”,近百位医护争相请战到隔离点、密接转运等危险系数大的岗位,更有12名同志火速向党组织递交了入党申请书。

疫情防控不分时,每天工作16小时以上,工作忙的顾不上吃饭,休息不好加过度疲劳,原本过敏体质的高瑜璋咽炎复发,说话费力,而他依然带病坚持,没请过半天假。妻子把药送到了单位,告诉他五岁的女儿好几天没见着他,问爸爸什么时候回来,因为孩子睡着的时候他才回家,孩子还没醒他又要赶去单位了。

人员有限、时间紧迫、防护紧缺,高瑜璋琢磨着如何能在有限资源下提高防控效率,他提出对门诊服务做减法、延伸服务做加法,传防培训做乘法。通过调整门诊时间,开展预检分诊等管理措施,引导就诊患者合理分流,减少门诊交叉感染;通过电话、微信、qq等方式进行在线诊疗咨询等延伸服务,对独居、高龄等特殊人群定制家庭医生特别服务;为了最短时间让更多人掌握肺炎疫情防控技能,他全方位、多层级、分层次组织培训,并拍摄苏州话版本的科普视频、上班复工防护知识等分发给街道社区工作人员、公安、志愿者、辖区居民。 

疫情期间,医务人员基本上都是24小时待命,一天不休连轴转,任务重,时间紧,身心面临着巨大压力,他经常接到“评理”电话,是几百号医护负面情绪的收割机。“首先需要管理好自己的情绪,不能因为他人的负面情绪而影响工作”高瑜璋说。有一天晚上,他接到一个电话,一名医护人员由于工作中遭遇的心酸和委屈无法宣泄,在电话里跟他倾诉了一个多小时,耐心听完对方的诉说,他又与相关人员沟通协调,最终圆满解决矛盾,挂完电话才发现自己衣着单薄,已经在深夜的冷风中站了近三个小时。

 “这段时间心里最矛盾的是既要带领社区卫生人冲锋,又担心他们太累了,更生怕医务人员感染。”除了心疼医务人员受到的委屈,高瑜璋想的更多是怎么能更好的保护这群奋力战斗的战友们。由于防护物资紧缺,他每天要花很多心思搜集各地的口罩及防护服信息,挨个打电话发消息去问,一旦物资到位赶紧发到机构,让医务人员能及时用上。因为这么多天以来医护人员一直车轮式作战,精神和身体都高度疲惫,他和机构主任们商量,适当调整值班班次,尽可能让医务人员获得适当休息,各环节工作力量能合理调配到位。集中收治点、观察点启用后,高瑜璋每周都去看望轮值驻点的社区卫生同事们,不仅仅是了解情况,更是为了让值守人员安心,让值守人员的家属放心。“你们有什么困难,不管是自己还家里,一定要告诉我们”他说。


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